AWS Support: el servicio de atención técnica y de
cuenta de AWS para sus clientes; se contrata por planes y se usa desde
el Support Center.
Resumen
Pricing Calculator estima antes de desplegar, gratis y sin cuenta.
Cost Explorer muestra 13 meses, filtra por servicio, cuenta o etiqueta,
prevé y recomienda RI y Savings Plans; su API cobra.
Budgets avisa sobre costo, uso, utilización o cobertura, con gasto
real o previsto, y puede actuar. Sin acciones es gratis y no frena nada.
CUR, en Data Exports, es el detalle máximo por hora y recurso, en
S3.
Planes vigentes: Basic (sin casos técnicos), Business Support+
(desde 29 dólares, menos de 30 min), Enterprise (desde 5.000, menos de
15 min, TAM) y Unified Operations (desde 50.000, 5 min). Developer,
Business y Enterprise On-Ramp se retiran el 1 de enero de 2027.
Recursos gratis: documentación, whitepapers, blogs, re:Post,
Knowledge Center y Prescriptive Guidance. El abuso desde recursos de AWS
se reporta a Trust and Safety, no a Support.
Professional Services y arquitectos de soluciones dan ayuda experta
de AWS; la APN reúne ISV e integradores. Marketplace vende software de
terceros, incluido el de seguridad, con cobro en tu factura de AWS.